Italian 
English 
German 
French 
Panoramica degli argomenti di supporto
Spedizione
Per saperne di più sulle nostre opzioni di consegna, sui tempi e sulle politiche di spedizione internazionale.
Restituzione e rimborso
Capire come richiedere resi, cambi o rimborsi con la nostra semplice procedura
Avete bisogno di un accesso rapido?
Domande frequenti
Ottenete le risposte alle più comuni domande di configurazione e di prodotto
Manuali d'uso
Guide ai prodotti, istruzioni per l'installazione e schede tecniche.
Assistenza via e-mail
Contattate il nostro team via e-mail per ricevere assistenza tempestiva.
Come funziona il nostro processo di assistenza
1
Invia la tua richiesta
Utilizzate il nostro modulo per descrivere il problema e caricare le foto, se necessario.
2
Ricevere la conferma
Il nostro team di assistenza confermerà la vostra richiesta ed emetterà un numero di ticket.
3
Diagnosi e riparazione
Esamineremo, testeremo e ripareremo/sostituiremo i componenti come richiesto dalla garanzia.
4
Restituzione dei prodotti
Il prodotto riparato viene rispedito, con tracciabilità e assistenza.
Servizio rapido a portata di mano
Invia una richiesta di assistenza
Avete un problema con il vostro prodotto GreaVolt? Compilate il nostro modulo di assistenza e i nostri tecnici vi contatteranno il più presto possibile.
Cosa dicono i nostri clienti
Utilizzo il mio sistema GreatVolt LiFePO₄ da oltre un anno e si è dimostrato solido come una roccia: affidabile, sicuro ed efficiente. Il team di assistenza ha risposto a tutte le mie domande sull'installazione in modo rapido e preciso.
Emma Rodriguez
La nostra flotta aveva bisogno di batterie facili da installare e di lunga durata: GreatVolt le ha fornite. Ci hanno guidato dalla definizione del progetto fino al collaudo finale. Un servizio eccezionale dall'inizio alla fine.
Lukas Meier
La precisione e la qualità sono evidenti fin dal primo giorno. I pacchi batteria si sono comportati in modo impeccabile anche in caso di cicli pesanti e il team di assistenza tecnica ci ha aiutato a ottimizzare la configurazione per il nostro sito off-grid.
